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东风商用车缅甸服务站团队集结:嘉幸卡车服务中心 本地化服务再升级

  在缅甸仰光至曼德勒的运输动脉上,一座挂着“JX TRUCKS SERVICE CENTER”与 “DONGFENG TRUCK SERVICE”标识的服务站,正成为东风商用车用户最安心的“路边家”,瑞丽市嘉幸贸易有限公司缅甸服务站全体本地员工完成新一轮技能集训与团队集结,并拍摄了首次全员形象合照。这次合照不仅定格了中缅团队并肩作战的情谊,更标志着嘉幸贸易在缅甸全境服务网络从“站点覆盖”迈向“能力深耕”的新阶段。

 

本地员工为主,服务更有温度

合照中,每一位缅甸员工身着统一工装,背后是整齐的配件货架与“JX TRUCKS”醒目标识。他们既是东风商用车纯正配件的守护者,也是客户遇到故障时最先响应的救援者。嘉幸贸易坚持“本地化招聘、专业化培训、标准化管理”,目前服务站80%以上技术人员为缅籍员工,均可使用缅语及简单中文与客户沟通,真正消除语言与文化的隔阂。

ATM 纯正配件 + 定期推广,让维修不再“将就”

  服务站同步承载着“ATM-东风商用车纯正配件推广会” 的功能。每月定期举办小型开放日,向当地车主与车队展示原厂滤芯、刹车片、油品等配件,对比副厂件的差异,手把手教客户辨别真伪。“以前买到假配件,发动机大修花了几倍的钱。现在服务站就在家门口,配件放心,技术也专业。”一位缅甸车主在推广会现场这样评价。

信任落地,售后不止于修车

  “It’s all about trust.” 这句印在东风商用车海报上的口号,在服务站里变成了日常:深夜接听求助电话、驱车上百公里送配件、手把手教新车司机保养要点……嘉幸贸易驻缅服务团队用实际行动证明——卖出车辆只是起点,全生命周期的守护才是承诺。

持续投入,构建东南亚服务标杆

  截至目前,嘉幸贸易已在缅甸设立“多个服务站点”,覆盖仰光、曼德勒等主要城市及干线公路。未来将继续增加流动服务车、扩充配件仓储,并引入东风商用车远程诊断系统,让每一位缅甸用户都能享受与国内同等的可靠服务。

  “瑞丽嘉幸贸易,立足国门,服务深耕。我们不仅把中国商用车卖到东南亚,更把中国式的可靠服务种在客户心里。”

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